¿Cuál es el proceso para hacer una reserva?
Para realizar una reserva en nuestra plataforma, debe seleccionar el hotel deseado, elegir las fechas de su estancia y completar el formulario con los datos requeridos. Esto incluye su nombre completo, correo electrónico y un número de contacto.
¿Qué detalles son obligatorios para hacer una reserva?
Los datos obligatorios para la reservación incluyen su nombre, fecha de llegada, fecha de salida y un método de pago válido. Asegúrese de ingresar correctamente su dirección de correo electrónico, ya que es donde recibirá la confirmación.
¿Cómo puedo modificar mi reserva después de hacerla?
Si desea modificar su reserva, deberá acceder a su cuenta en nuestra plataforma o contactar a nuestro servicio de atención al cliente. Dependiendo de la política del hotel, podrá realizar cambios en las fechas o en la habitación reservada.
¿Puedo hacer una reserva para otra persona?
Sí, puede reservar en nombre de otra persona. Durante el proceso de reserva, simplemente introduzca los datos de la persona que se alojará, asegurándose que la información corresponde con su identificación.
¿Dónde puedo encontrar las políticas de modificación de reservas?
Al momento de la reserva, le recomendamos revisar las políticas de modificación y cancelación de cada hotel, ya que pueden variar. Esta información se encuentra en la sección de detalles del hotel en nuestra plataforma.
